U kent ongetwijfeld de grote ketens met talloze filialen: Hema,
Blokker, C&A, Belcompany, Hennes & Mauritz, AH, de vele
boetiekketens enz. Ze hebben allemaal behoefte aan filiaalmanagers
met een goede ondergrond. Veelzijdig en inventief, dat moet een
filiaalmanager zijn. Een filiaalmanager is verantwoordelijk voor de
dagelijkse leiding van een filiaal, meestal een
winkelfiliaal.
In deze functie komen alle facetten van het moderne winkelbedrijf
aan bod. Zonder het contact met de klant te verliezen, draagt de
filiaalmanager zorg voor de uitstraling van het filiaal. Hiervoor
moet hij van alle markten thuis zijn. Afwisselend is deze baan
zeker. Als filiaalmanager krijgt u een groot aantal taken op uw
schouders. Elke dag is weer anders. U krijgt vertegenwoordigers op
bezoek, u verzorgt de personeelsplanning, analyseert
omzetresultaten, organiseert verkoopacties, plaatst advertenties,
bestelt goederen en motiveert het personeel. U zorgt ervoor dat de
klant het naar zijn zin heeft in uw winkel. U geeft het goede
voorbeeld aan uw personeel. Kortom, u bepaalt het gezicht van de
winkel. Deze functie is bijzonder interessant voor iemand die graag
in een filiaalbedrijf werkzaam is, graag contact heeft met klanten
en ook verantwoordelijkheid wil dragen. Overigens is in de praktijk
gebleken dat filiaalmanagers regelmatig doorstromen naar functies
in het middenmanagement.
Wanneer u een afwisselende, verantwoordelijke baan in een
filiaalbedrijf ambieert, zal de cursus Filiaalmanager van de NHA u
beslist aanspreken. De cursus Filiaalmanager leidt aanstaande
filiaalmanagers zo breed mogelijk op en wordt gezien als één van de
beste cursussen van Nederland op zijn gebied.
