PROGRAMMA
Het pakket bestaat uit de volgende vakken:
Bedrijfsoriëntatie
In deze lessen wordt aandacht besteed aan de structuur van een
organisatie. Aan de wijze waarop een organisatie is ingericht, de
verschillen die hierin te ontdekken zijn en de consequenties
hiervan.
Secretariële vaardigheden
Deze lessen behandelen een aantal vaardigheden die u beslist moet
beheersen, zoals het soepel laten verlopen van afspraken en
telefoontjes, het aannemen van boodschappen en vooral het goed
organiseren van de verschillende werkzaamheden in deze drukke baan.
Verder worden in deze praktische lessen behandeld: tijd besparen op
telefoongesprekken, hoe gaan we stress tegen, uw persoonlijke
uitstraling en hoe u effectiever met uw baas kunt samenwerken,
etc.
Kantoorpraktijk
Telefoon, personal computer, fax, enzovoort. Allemaal apparaten die
niet meer weg te denken zijn. U doet vlot de nodige kennis op. U
hoeft niet in het bezit te zijn van bovenstaande apparatuur om deze
lessen te kunnen volgen.
PR en voorlichting
Een goede secretaresse vertegenwoordigt haar bedrijf op positieve
wijze naar buiten. Hoe dat het beste kan, leert u op een prettige
manier in deze lessen.
Praktische psychologie
Mensen leren begrijpen betekent dat u beter op hun gedrag kunt
inspelen. Enkele nuttige lessen, waar u veel van kunt leren.
Nederlandse taal en bedrijfscorrespondentie
U leert op de juiste manier een (zakelijke) brief schrijven,
waarbij gelet wordt op de goede stijl en het foutloos
schrijven.
Notuleren
In enkele lessen leert u hoe u een goed verslag van een bespreking
of een vergadering op papier zet.
Omgangsvormen
Goede omgangsvormen hebben vaak een positieve invloed op het
zakelijke contact met managers, medewerkers, zakenrelaties en
klanten. Vandaar dat deze lessen van groot belang zijn voor een
carrière op zakelijk niveau. Veel praktische kennis doet u verder
op in de interessante lessen over archivering, kantoorpraktijk en
organisatiestructuren. Tevens bieden wij u de mogelijkheid om,
naast deze opleiding, de cursus Steno te volgen. Kijk in het
lesgeldenoverzicht voor de speciale combinatieprijs.
Terminologie
Met deze lessen leert u specifieke termen en woorden begrijpen en
gebruiken.
Archivering
Een goed archief is een belangrijke basis om snel te kunnen werken.
U leert hoe u dat kunt organiseren.