Vacature Relatiebeheerder docenten

 
NHA Opleidingen behoort al 85 jaar tot de grootste aanbieders van thuisstudies in Nederland. Al vanaf het eerste begin is het de ambitie van NHA om persoonlijke ontwikkeling, door het volgen van een cursus of opleiding, voor iedereen mogelijk te maken. Een cursus of opleiding volgen bij NHA kan feitelijk overal (thuis, onderweg of op vakantie) en in je eigen persoonlijke tempo.

Jaarlijks kiezen duizenden mensen ervoor om hun vrije tijd goed te besteden door het volgen van één van onze ruim 600 thuisstudies. Vanuit ons kantoor in Panningen (Noord-Limburg) zijn we actief op zowel de Nederlandse als de Belgische markt. Voor meer informatie over NHA verwijzen wij je graag naar onze website www.nha.nl.

Ter uitbreiding van de afdeling Onderwijsbureau zijn we op zoek naar een enthousiaste

Relatiebeheerder docenten (24-38 uur)

Wat doet de afdeling Onderwijsbureau?

De afdeling Onderwijsbureau is binnen NHA verantwoordelijk voor de docentenpool en vervult een ondersteunende en dienstverlenende rol, zowel naar andere afdelingen binnen NHA als naar cursisten, (praktijk)docenten en correctoren. Het Onderwijsbureau heeft intensieve contacten met de docenten die de cursisten van NHA ondersteunen bij het doorlopen van hun cursus of opleiding en is verantwoordelijk voor het volledige logistieke en administratieve proces rondom de organisatie van praktijkdagen en examens.

Het Onderwijsbureau verricht een veelheid aan activiteiten voor alle kernprocessen binnen NHA (onderwijsondersteuning, productontwikkeling, verkoop, aftersales/klantondersteuning). Daarnaast levert het Onderwijsbureau een bijdrage aan verschillende afdeling overschrijdende projecten.

Wat houdt de functie in?

Als Relatiebeheerder vorm jij, samen met jouw collega’s, het aanspreekpunt voor onze freelance docenten. De werkzaamheden bestaan uit het ‘beheer’ van onze pool met docenten, als ook het werven van nieuwe docenten. Als aanspreekpunt voor onze docenten heb je een veelzijdige en dynamische baan, die veel afwisseling, vrijheid en verantwoordelijkheid kent. Dit doe je samen met jouw collega’s, dus je staat er niet alleen voor.
 

Met wie ga je dit doen?

Binnen NHA Opleidingen kom je te werken in een dynamisch team dat samen verantwoordelijk is voor onze docenten en onderwijs gerelateerde vraagstukken. Het team bestaat momenteel uit 4 relatiebeheerders en 8 onderwijsondersteuners. De aansturing van het leuke team wordt gedaan door Mariëlle Perriens.

Wat maakt het werk zo leuk?

Werken bij de afdeling Onderwijsbureau van NHA is dynamisch en afwisselend. Maar wie kunnen jou beter vertellen wat werken bij NHA zo leuk maakt dan de teamleden zelf:

Frank: ‘Onze afdeling werkt echt als één team samen. Dankzij het brede aanbod van opleidingen, werken we met veel docenten samen en dit zorgt voor een constante stroom aan leuke uitdagingen, die we samen tackelen’.

Peggy: ‘Als teamspeler zul je je bij ons zeker thuis voelen. Bij NHA werken we samen aan een mooi resultaat, in een warme prettige werkomgeving’.

De taken van een Relatiebeheerder samengevat:

• Je werft nieuwe docenten (zowel gepland als ad hoc). Je begeleidt dit hele proces, je plaatst de vacature, voert gesprekken, selecteert kandidaten, maakt afspraken over de financiën, geeft uitleg over de werkzaamheden en je zorgt uiteindelijk dat alles geregeld is, zodat de docent aan de slag kan gaan voor NHA.
• Je staat per e-mail en telefonisch in contact met onze docenten en beantwoordt hun vragen.
• Je neemt proactief contact op met docenten.
• Je beheert de (standaard) contracten van docenten en zorgt per docent voor een goede administratie.
• Je voert periodieke samenwerkingsevaluaties uit met onze docenten.
• Bij jouw werkzaamheden heb je veel contact met collega’s van andere afdelingen.
• Bij de dagelijkse werkzaamheden maak je veel gebruik van Outlook, ons CRM-systeem en de verschillende Office programma’s (Met name Word en Excel).
  
  

Welke competenties zijn jou op het lijf geschreven?

• Communicatief vermogen
• Organiserend vermogen (initiatiefrijk)
• Betrokkenheid (enthousiast en positief)
• Flexibiliteit
• Kwaliteitsgericht handelen en accuraat werken
• Resultaatgericht handelen (overtuigingskracht)
• Samenwerken
• Zelfstandigheid (ondernemersmentaliteit)
• Computervaardigheid, waaronder een goede kennis van het Office pakket en de vaardigheid om jezelf snel nieuwe systemen eigen te maken.

En verder:

• Je kunt door middel van gevolgde studie(s) en/of werkervaring aantonen dat je communicatief sterk bent.
• Je hebt affiniteit met het beheren van relaties.
• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau

Herken jij je in het bovenstaande? Dan zou jij voor ons de perfecte nieuwe collega kunnen zijn.

Wat hebben we jou te bieden?

Om te beginnen een prima salaris (schaal VI  [2431,01 – 3348,07]). Een afwisselende baan (24 - 38 uur), wekelijks een vast aantal uren met vaste werkdagen (waaronder de vrijdag), bij een ambitieus en informeel Limburgs familiebedrijf, waarin je jezelf kunt ontwikkelen.

Aan de slag gaan als Relatiebeheerder docenten betekent deel gaan uitmaken van een hecht team, dat niet beroerd is om de schouders eronder te zetten. De baan biedt een mooie balans tussen zelfstandig werken en samenwerken, zowel met de collega’s van het Onderwijsbureau als met collega’s van andere afdelingen.

Omdat geld alleen niet gelukkig maakt bieden we daarnaast ook nog andere (leuke) voorwaarden:

• Een leuke en inspirerende werkomgeving (denk aan dat toernooitje air hockey)
• Doorgroeimogelijkheden op de afdeling
• Vers fruit, een massagestoel en ritjes op een NHA fiets (dankzij onze Fit4NHA commissie)
• Leuke extra’s zoals personeelsfeesten, etentjes, afdelingsuitjes
• Trainingen om je kennis op het gebied van verschillende applicaties te verbreden of stappen te zetten in je persoonlijke ontwikkeling
• Een moderne pensioenregeling, de mogelijkheid om thuis te werken en een laptop van de zaak
• Ontwikkelgesprekken om samen te kijken hoe jij binnen NHA het beste uit jezelf kunt halen
• Medewerkers tevredenheidsonderzoek (waar we ook echt iets mee doen 😉)
• Periodiek preventief medisch onderzoek.

Interesse?

Zie je het als een uitdaging om als Relatiebeheerder docenten het NHA Onderwijsbureau te komen versterken? Stuur dan je CV, voorzien van een korte motivatie, naar Mariëlle Perriens, Hoofd Onderwijsbureau ([email protected]).